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企業(yè)文化建設過程是幫助企業(yè)家完成系統(tǒng)思考的過程，是將企業(yè)家團隊理想、抱負、智慧和經(jīng)驗系統(tǒng)化、理念化，將文化理念制度化、流程化，將制度流程行為化、形象化的過程。文化建設過程中，高層是主導者，中層是骨干，全體員工是主體。文化建設需要全體員工的配合和參與，文化建設過程中“需要傾聽邊緣人物的聲音”。

很多企業(yè)領導人有組織文化建設的迫切愿望，但是又有一種無力感。

有的雖然有了理念體系，但尚在混沌和零散狀態(tài)，仍需要較為系統(tǒng)的表達才能完成揭示，需要清晰的思考才能分層揭示。

有的是理念體系提煉出來，但推行時中層無力道、基層無感覺；有的是文化建設搞得轟轟烈烈，但是和經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)關系不大，老板越搞越不愿意投入時間、精力，最后日漸式微。 

文化不是神秘力量，文化的特征是系統(tǒng)性強、關聯(lián)性強，文化理念體系梳理是組織完成系統(tǒng)思考的過程。

從長期看，企業(yè)文化建設需要系統(tǒng)的頂層設計，持續(xù)的推動牽引。文化建設與管理需要艱苦卓絕的努力，考驗管理者的心力和智慧；文化建設既要著眼于根本和長遠，又要立足眼前和當下，需要關注過程中每一個細節(jié)，把握每一瞬間的機會，方能聚沙成塔。因此，管理者應具備文化建設與管理素養(yǎng)。

中國企業(yè)文化建設的一個重要使命，是幫助企業(yè)踏上科學管理之路，讓組織成員適應理性管理，克服民族文化所產(chǎn)生的心理阻力。回顧西方管理理論百年史，可以清晰看出應該以理性管理模式為主，以文化管理模式為輔；以理性管理模式為基石，以文化管理模式為補充。

中國的很多企業(yè)學習、引進大量西方的管理工具，崇拜這些工具的實用性、方法性，而忽視了其背后的文化思想背景。其實這些管理工具能在企業(yè)扎根，發(fā)揮效用，還需要依賴文化層面的支撐。中國企業(yè)在齊頭并進學習各類管理工具的過程中，其實也在自覺不自覺地面臨著對不同國家文化的沖突與適應，員工可能無所適從。

根植于西方管理實踐的管理工具，依賴于其背后的文化假設。我們在學習、引進西方管理工具時，需要文化的適應和整合。

文化落地是一個長期的組織變革過程，是一個與經(jīng)營緊密結(jié)合的過程，是一個以點突破、見利見效的過程。

企業(yè)文化建設沒有截然分明的始點與終點，而是循環(huán)往復的過程。企業(yè)文化的生成和發(fā)展過程是非線性的，文化建設的邏輯上也沒有截然分明的始點和終點，但有兩個要素是密切互動的：其一為“觀念”，其一為“行動”。

企業(yè)文化建設的難點在于管理者對企業(yè)文化價值觀的認同和守護。

企業(yè)文化建設的重點是確立統(tǒng)一的管理語言，提升組織協(xié)同能力和組織系統(tǒng)效率。另外，企業(yè)文化建設過程也是企業(yè)培養(yǎng)管理者的過程。管理者培養(yǎng)的難點不僅在于提升能力，而在于其對企業(yè)價值觀的認同與忠誠。“德才兼?zhèn)洌缘聻橄取边@個德就是企業(yè)的核心價值理念，管理者必須是企業(yè)文化的踐行者和捍衛(wèi)者。

企業(yè)文化落地的根本途徑，就是緊扣文化標準，演繹出管理者行為準則、管理者任職資格，用在管理者的儲備、選拔聘用、考核評價、學習培訓上！

高管階層的決策執(zhí)行習慣、溝通邏輯、行為方式、評判獎罰原則深刻影響一個企業(yè)的文化基調(diào)。文化建設中通常關注“高管、中層、員工”這三類角色，但是經(jīng)常被忽視的關鍵角色是“團隊”。

團隊是現(xiàn)代組織運作的基本模式，現(xiàn)代工業(yè)與組織心理學的研究表明，文化深植、文化潛力的發(fā)揮，都必須注重員工在文化建設中扮演的角色。

為什么在日常管理中，我們發(fā)現(xiàn)很多員工雖然明白了許多道理，但是行為上卻無法堅持做到，也沒有太多的改變呢？是因為當我們說該做出什么改變和如何改變時，只是單純的運用各類邏輯來解釋為什么必要。從理性上來說，員工認為改變可能是正確的，但是行為上并沒有做出多少真正的改變。員工只是口頭上響應勸告，但仍舊興高采烈地按老規(guī)矩做事。

所以，人類行為改變的過程是復雜的，我們可以將其視為力量三角的結(jié)合體，即認知、情感和行為，它們之間有密切的聯(lián)系。

為了取得成功，個人所做的任何改變都必須在認知和情感上左右搖擺；換句話說，如果要改變行為，就要從思想和內(nèi)心的改變開始。情感和認知是并駕齊驅(qū)的；它們在所有事情中都是不可分割的，包括決定行為。有的人在追求改變時要求了解改變可以為他們帶來什么，但是只有認知顯然不夠；這個人必須在情感上被打動，在內(nèi)心深處對即將發(fā)生的改變有所感觸，理解并克服抗拒情緒。可以看到，心理生活三角形的三條腿緊密地聯(lián)接在一起。

部分資料來源：華夏基石管理評論