重慶兩江投資集團航投集團“一站式”服務助力項目落地跑出“加速度”
近日，兩江新區低空經濟領域再入駐一家無人機企業——重慶飛快通航科技有限公司。在招商階段初步達成意向后，兩江新區空天信息產業鏈辦公室——重慶兩江投資集團航投集團企業服務人員迅速跟蹤項目落地。
“一站式”“保姆式”管家服務
航投集團“一站式”“保姆式”服務為企業提供全方位、立體化的運營支持。為解決企業住房需求，航投集團聯合知寓公司，確定人才公寓剩余房源信息，協助企業員工在手機APP上一鍵式預定住房。短短一周內，企業順利注冊落地并開展業務。
“一個專員”“一跟到底”高效服務
航投集團對項目落地實行“一個專員”“一跟到底”的服務制度，第一時間為企業代辦工商注冊、銀行開戶、稅務登記、載體租賃等業務。站在企業角度想問題，解決問題，有效避免了企業在辦事和項目落地過程中出現“堵點”“難點”和“痛點”，有力保障企業項目早落地早投產。
目前，航投集團已設立企業服務中心和咨詢窗口，共配備30余名企業服務專員為區域內140多家企業提供服務，自建立企業服務專班以來，為入駐企業辦理超過1000余件訴求事項。通過每季度日常走訪、問題收集、意見反饋等方式，了解企業經營現狀、發展需求、存在問題等，為園區企業提供政策咨詢、流程指引以及協調解決問題等服務。
△航投集團企業服務專員實地調研聽取企業訴求
重慶兩江投資集團航投集團相關負責人表示，將不斷完善企業服務專員制度，切實履行一個項目、一名領導、一本臺賬、一名專員、一跟到底的“五個一”包聯機制，從項目招引階段起為企業提供“管家式”服務，持續探索更多服務模式，以專業服務賦能企業發展，為企業做好服務保障工作，營造更加優質的營商環境。
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